Questions fréquentes (FAQ)

Non. Les véhicules particuliers ne sont pas autorisés sur la route du Lac-Moraine. Les visiteurs doivent utiliser une navette, le transport en commun ou les services d’un transporteur autorisé.

Pour la plupart des visiteurs, l’option la plus simple consiste à réserver une navette depuis Banff, Canmore ou Lake Louise. Comme il n’y a aucun stationnement public au lac Moraine, vous devriez organiser votre transport avant votre arrivée.

Oui. La navette de Parcs Canada utilise son propre système de réservation, distinct de ceux des transporteurs commerciaux et de Roam Transit. Chaque fournisseur de services de transport gère ses propres réservations ; vous réserverez donc directement auprès du service de votre choix.

Les prix varient selon le transporteur, le lieu de départ et la saison. La navette de Parcs Canada est généralement l’option la moins chère, tandis que les transporteurs commerciaux offrent davantage d’heures de départ, de lieux d’embarquement et d’options d’excursion.

Le plus tôt possible. Les navettes affichent souvent complet en été, surtout pour les départs au lever du soleil.

Oui. De nombreux transporteurs proposent des itinéraires qui comprennent les deux lacs en un seul voyage. Vérifiez les détails du trajet avant de réserver, car certains services visitent les deux lacs tandis que d’autres exigent des réservations distinctes.

Les lieux de départ varient selon le transporteur, mais la plupart des services partent de Banff, de Canmore ou de Lake Louise. Le lieu d’embarquement exact est indiqué avant la réservation.

Plusieurs services de navette relient directement l'aéroport international de Calgary (YYC) à Banff et Canmore. Comparez les options, horaires et prix sur Banff By Bus.

Pas nécessairement. De nombreux visiteurs explorent Banff, le lac Louise et le lac Moraine en utilisant des navettes d’aéroport, le transport en commun local et des services de transport guidés. La nécessité d’avoir une voiture dépend de l’endroit où vous séjournez et de ce que vous prévoyez visiter.

Oui. Plusieurs transporteurs offrent un service régulier entre le centre-ville de Calgary et la vallée de la Bow. Les options vont des autobus économiques aux navettes d’aéroport haut de gamme et aux transferts privés.

Les prix varient selon le transporteur, la date du voyage et le type de service. Les autobus sont habituellement les plus abordables, tandis que les transferts privés offrent le plus de souplesse.

La plupart des trajets durent environ 1 h 30 à 2 h, selon la circulation, la météo et les arrêts prévus.

De nombreux fournisseurs de transport Calgary–Banff desservent également Canmore, mais les détails des itinéraires varient selon le transporteur. Si votre hôtel est à Canmore, sélectionnez Canmore comme destination finale lorsque vous comparez les options.

Les départs tard le soir sont plus limités que les services de jour. Si votre vol arrive tard, vérifiez les heures de départ avant de réserver.

Banff By Bus est une plateforme de recherche de transport pour les Rocheuses canadiennes. Elle vous permet de comparer les navettes à Banff, Canmore, Lake Louise et Calgary en un seul endroit.

Non. Tous les services de transport affichés sur Banff By Bus sont exploités par des entreprises tierces titulaires des permis requis. Nous n’exploitons nous-mêmes ni autobus ni excursions.

Au lieu de chercher sur plusieurs sites, vous pouvez comparer toutes vos options en un seul endroit — ce qui vous fait gagner du temps et facilite la planification de votre voyage.

Non. Après avoir choisi une option, vous terminerez votre réservation directement auprès du fournisseur de services de transport. Chaque transporteur gère ses propres réservations, courriels de confirmation et services à la clientèle.

Oui. Les prix sont identiques à ceux du transporteur. Aucuns frais supplémentaires.

Nous travaillons avec des transporteurs qui nous versent une commission lorsque nous leur envoyons des clients. Ces frais sont payés par eux, pas par vous. Vous obtenez exactement le même prix qu’en réservant directement auprès d’eux.

Votre confirmation de réservation et votre billet proviennent directement du fournisseur de services de transport. Celui-ci répond aussi aux questions, apporte les modifications et fournit le soutien à la clientèle liés à votre réservation.

Comme vous réservez directement auprès du transporteur, sa politique d’annulation et de modification s’applique. Vous trouverez ses coordonnées dans votre courriel de confirmation.

Oui. Tous les visiteurs du parc national Banff doivent disposer d'un laissez-passer Parcs Canada valide. Les billets de navette n'incluent pas l'entrée dans le parc.