Politique de confidentialité
Date d'entrée en vigueur : 1er janvier 2026
Veuillez lire attentivement notre politique avant d'utiliser nos services. Elle régie votre relation avec Banff By Bus et affectent vos droits légaux.
Introduction
Banff By Bus (« nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et divulguons les informations lorsque vous visitez notre site web, basé à Canmore, en Alberta.
En utilisant notre plateforme, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique et aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée (LPRPDE et PIPA de l'Alberta).
Informations que nous collectons
Parce que nous sommes un agrégateur et que nous ne traitons pas les réservations directement, nous collectons un minimum de renseignements personnels :
- Données d'utilisation : Nous collectons automatiquement des informations sur la façon dont vous accédez au Site (adresse IP, type de navigateur, pages visitées).
- Données de suivi d'affiliation : Lorsque vous cliquez sur un lien vers un transporteur, un « témoin » (cookie) est utilisé pour suivre votre provenance. Ceci est nécessaire pour notre commission d'affiliation.
- Communications : Si vous nous contactez par courriel, nous collectons votre nom, votre adresse courriel et toute information fournie.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les données collectées pour les fins suivantes :
- Pour exploiter et maintenir la plateforme d'agrégation.
- Pour analyser les tendances des visiteurs et améliorer l'expérience utilisateur.
- Pour suivre les références vers nos partenaires de transport pour les commissions.
- Pour répondre à vos demandes de renseignements ou de support.
Témoins (Cookies) et technologies de suivi
Nous utilisons des témoins pour améliorer votre expérience et soutenir notre modèle d'affaires :
- Témoins d'affiliation : Témoins tiers placés par nos partenaires pour suivre les réservations réussies.
- Témoins analytiques : Nous utilisons Google Analytics pour collecter des données anonymisées sur la façon dont les visiteurs utilisent ce site (pages visitées, recherches effectuées, clics de réservation). Ces données ne sont collectées qu'après votre acceptation des témoins. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en refusant les témoins ou en visitant https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Gestion des témoins : Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins, bien que certaines parties du Site puissent ne pas fonctionner correctement.
Divulgation d'informations
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Les données sont partagées uniquement avec :
- Fournisseurs de transport : Ils reçoivent l'information que vous avez été référé par Banff By Bus.
- Prestataires de services : Tiers utilisés pour héberger notre site ou analyser notre trafic.
- Exigences légales : Divulgation requise par la loi ou par les autorités publiques.
Liens vers des tiers
Notre Site contient des liens vers des opérateurs de navettes. Une fois que vous quittez Banff By Bus, vos données sont régies par la politique de confidentialité du fournisseur. Nous vous encourageons vivement à consulter leurs politiques.
Stockage, sécurité et conservation des données
Vos informations sont stockées sur des serveurs infonuagiques sécurisés. Notez que les données peuvent être traitées sur des serveurs situés hors du Canada (ex: aux États-Unis). En utilisant notre site, vous consentez à ce transfert.
Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les finalités décrites dans cette politique, notamment l'analyse, les rapports de commissions d'affiliation et le traitement des demandes. Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles à tout moment en nous contactant à info@banffbybus.com.
Vos droits (Canada)
En vertu de la loi canadienne (LPRPDE et PIPA de l'Alberta), vous avez le droit de :
- Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
- Demander la correction d'informations inexactes.
- Demander la suppression de vos données personnelles.
- Retirer votre consentement à l'utilisation de vos données à tout moment.
- Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à info@banffbybus.com. Nous répondrons dans les 30 jours.
Anti-pourriel (Conformité LCAP)
Nous respectons la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP). Nous n'enverrons pas de messages électroniques commerciaux à moins que vous n'ayez accepté. Vous pouvez vous désabonner en tout temps.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous en informerons en publiant la nouvelle politique sur cette page.
Contactez-nous
BANFF By Bus
1 Industrial Place, Canmore, AB, T1W 1Y1, Canada
Courriel : info@banffbybus.com
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Notre équipe est heureuse de tout clarifier en langage simple. N'hésitez pas à nous contacter.
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